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Curenerga Comercializador sobre ltimo Procedimiento, S.A.U. se compromete a contestar toda reclamacin en el plazo ms corto viable, que nunca ser superior a un mes desde la data sobre recepcin sobre la misma en nuestro circulo de atencin de reclamaciones. Esta contestacin posee por objetivo informar al cliente de estas acciones que se han tomado o se van an efectuar de zanjar la incidencia objetivo de la reclamacin. La contestacin no implica necesariamente la solucin de la incidencia, ya que en muchas ocasiones puede reclamar acciones en las que el tiempo supere el fijado para la contestacin.

Adems estamos adheridos al modo arbitral, podrs ver toda la informacin aqu.

Con el fin de contrataciones online est disponible la medio europea RLL

Derecho sobre desistimiento

Igual que consumidor y no ha transpirado consumidor goza de derecho a desistir de el presente acuerdo en un plazo de 14 das naturales desprovisto urgencia sobre justificacin. El plazo de desistimiento expirar a las 14 das naturales de el da sobre la celebracin de el contrato.

En caso sobre que desista de el convenio, el suministro nunca ser interrumpido sino que se proceder a restablecer el acuerdo que tuviese suscrito con su previo comercializador en este aspecto sobre suministro, invariablemente que tu fuese el titular sobre proverbio pacto. En caso de que usted nunca fuese el titular del precedente contrato el suministro ser atendido por la comercializadora de relato correspondiente.

Si el abastecimiento es activado antiguamente de que tu haya ejercitado de el derecho sobre desistimiento, si as lo hubiese consentido en el convenio, le ser facturado el precio sobre la energa efectivamente consumida hasta que se produzca el marchas al comercializador que corresponda, carente que esto suponga ningn costo extra ni penalizacin Con El Fin De usted.

En el caso sobre que se hayan producido actuaciones de campo derivadas de el acuerdo (superior sobre suministro, modificacin sobre intensidad, etc.) los importes que sean aplicados por la entidad distribuidora le sern facturado unido con la energa consumida, en si caso.

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